应保持冷静，礼貌回应，尝试化解矛盾。依据《侵权责任法》，超市若未尽保障义务致损，需担责。恶化矛盾可能导致冲突升级，影响超市秩序及声誉。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫冷静应对。操作如下：1. 反省自身，用礼貌语言沟通，尝试理解顾客；2. 如顾客情绪激动，保持冷静，避免正面冲突；3. 及时通知经理，由经理妥善处理，确保事态不扩大。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为反省自身并礼貌沟通，或通知经理介入。选择时，应根据矛盾大小及顾客态度决定，轻微争执可自主化解，严重或纠缠则应求助经理。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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