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对方不愿承担去4S店来回费用

吴亮律师2025-08-03新昌刑事律师

针对不同情况,解决方案有所不同:若合同中有明确约定费用承担方,直接依据合同条款处理;若无明确约定,但4S店服务存在问题导致额外费用,可尝试与4S店协商;协商无果,可收集证据向当地消协投诉;若问题仍未解决,可考虑通过法律途径,如起诉至法院来维护自身权益。
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您提到对方不愿承担去4S店来回费用,这涉及到消费者权益的保护。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中,其合法权益受到损害的,有权依法要求赔偿。如果4S店的服务违反了合同约定或法律规定,导致您需要额外承担费用,您可以考虑依据该法向消协投诉或提起诉讼。特别是当4S店的行为构成明显违约时,法律将为您提供相应的救济途径。
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从法律角度看,您应先检查购车合同,看是否有关于费用承担的明确条款。若有,则依据合同条款处理;若无,应收集与4S店沟通的记录、服务问题的证据等,向当地消费者协会投诉。若消协调解无果,您有权向法院提起诉讼,要求4S店承担相应费用及可能产生的损失赔偿。

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